Ofte stillede spørgsmål
Vi har samlet svar på de mest almindelige spørgsmål her. Finder du ikke det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hvor sender I fra?
Alle ordrer sendes fra vores studio i Frederiksberg, Danmark. Hver pakke bliver nøje pakket og håndteret med omhu og kærlighed.
Tilbyder I gratis fragt?
Ja – altid. Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer, uanset størrelse eller leveringsadresse i Danmark.
Hvor lang tid tager leveringen?
Når din ordre er behandlet (inden for 1–2 hverdage), tager leveringen typisk 1–3 hverdage. Du modtager et trackinglink, så du kan følge pakken hele vejen hjem.
Kan jeg returnere en vare, hvis den ikke passer?
Selvfølgelig. Vi tilbyder 30 dages returret på alle varer, der er ubrugte, uvaskede og i original stand. Stil skal føles rigtigt – og vi hjælper dig gerne med at finde det perfekte match.
Hvordan starter jeg en returnering?
Send blot en e-mail til info@eriksenmode.dk med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Så guider vi dig videre.
Hvornår modtager jeg min refusion?
Når vi har modtaget og gennemgået din returnering, behandler vi refusionen inden for 10 hverdage. Du får en e-mail, så snart pengene er på vej tilbage.
Kan jeg ændre min ordre efter den er lagt?
Hvis din ordre endnu ikke er pakket, gør vi alt for at hjælpe. Kontakt os hurtigst muligt på info@eriksenmode.dk eller ring på +45 52 51 77 76.
Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan altid nå os via e-mail eller telefon. Vi hjælper gerne med størrelser, styling eller hvad end du har brug for – fordi god stil fortjener god service.
Udsalg til kvinder
Udsalg til mænd
